企业如何在实施OA协同办公系统时做好沟通工作?

在OA协同办公系统实施过程中,需要针对用户的实际需求和具体情况进行实施,因此OA协同办公系统公司和最终用户之间需要在各个环节保持合理有效的沟通,做好前期需求的沟通、系统的测试、后期的系统维护和问题的反馈,减小系统实施过程中的失误,提升系统实施的质量和效果。那么企业如何在实施OA协同办公系统时做好沟通工作?


1、项目每个实施阶段OA协同办公系统公司和最终用户做好计划,按照计划进行实施。

2、最终用户内部的有效沟通,统一项目对外的接口人,防止在沟通和问题的传递过程中产生歧义。最终用户的核心业务人员需熟悉自己的业务,能够有效的组织协调本单位配合OA协同办公系统开发厂商进行系统的实施。

3、双方制定统一的规范,包括需求文档、测试、培训、问题的反馈与回复等。

4、OA协同办公系统项目负责需要拥有一定的项目实施经验,擅长于沟通协调和问题的解决,最好能够同时熟悉产品、技术和业务。

OA协同办公系统厂商在OA协同办公系统实施过程中,需配备正确的人员与用户进行沟通,技术人员擅长于问题的解决,但有可能不擅长于问题的沟通和表达,合理有效的沟通不仅可以保障项目实施的效率,有助于问题的快速解决,同时可以让用户对OA协同办公系统公司更加信任,增强OA协同办公系统实施的信心。


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