BPM流程管理软件的发展趋势

步骤种类 我们一起列举步骤种类的一个简单化行业,根据要求的异常处理度来归类。 直达事务管理 直达事务管理:整合式流程管理软件。实际上,许多初期的流程管理软件基本上全是预留Back Office融合。 在这样的事情下,流程管理软件变成了下一代公司使用融合(EAI)手机软件,其本质就是说一个IT开发人员的专用工具,沒有必需步骤剖析。


步骤种类 我们一起列举步骤种类的一个简单化行业,根据要求的异常处理度来归类。 直达事务管理 直达事务管理:整合式流程管理软件。实际上,许多初期的流程管理软件基本上全是预留Back Office融合。 在这样的事情下,流程管理软件变成了下一代公司使用融合(EAI)手机软件,其本质就是说一个IT开发人员的专用工具,沒有必需步骤剖析。
 直达事务管理类似高尔夫球中的一个洞,有一些出现异常能够根据它来解决。这基本上都和高效率,及其严苛业务流程操纵有关。考虑这种工作流程表达,Back Office是业务流程管理的发展战略方式。 结构型工作流引擎 结构型工作流引擎:传统式工作中流式细胞术流程管理软件。给工作中重定线路和要求管理权限是结构型异常处理的二种方式,这早已让传统式工作流引擎越来越十分有效。工作流引擎早已变得越来越灵便,特别是在当和业务流程规则引擎组成的那时候,业务流程模块给投资分析师非常多的异常处理工作能力。因为工作流引擎的工作能力将会是变化趋势的,它是对人系统软件自动化技术的关键定义,在其中工作流引擎时预定义的,只是把人作为装配流水线上的传动齿轮一样,根据很多将会产生的出现异常,根据挑选把每日任务从一个情况挪动到另一个情况。 这依然好似高尔夫球赛,直达步骤在无论如何都表达一个球洞,而工作流引擎规定解决已界定的出现异常:沙子阻碍,与同伴合作,常常和裁判员商讨。可是工作流引擎的终极目标是:把球敲进洞。 独特case管理方法 独特case管理方法(Ad-Hoc Case Management):每一个case就是说一个出现异常。当每一个步骤全是列外时,事儿就越来越十分趣味了。人们能够从Derek Miers的经典著作中获取一个独特的case管理方法案例:“简单化不可以保持关键工作流程的全方位自动化技术”。
 这类独特步骤不能够变成规范。 以诊疗和金融业为例,要求的是在职工进行工作中的那时候给予她们协助和适配,尽量保持自动化技术查找信息内容。在这样的事情下,最合理的方式就是说选用一个通用性的步骤来维护保养手上的case,这一步骤可由随意总数的适配步骤来适配,每一个适配步骤都和根据客户的分辨与工作要求而并不是由费用预算来决策的parentNas关系。实际上,专业知识工作人员的人物角色,在步骤层面中时兴。这恰好和工作流引擎设备中把人作为传动齿轮的系统软件反过来。如今,大家在更高的方面上,在独特的步骤中把作业流程视作由人正确引导的传动齿轮。 人机交互技术管理方法 人机交互技术管理方法(Human Interaction Management):自主创新步骤。
 “到沒有步骤到达的地区”也许是区别自主创新的、灵巧的、协作的,由人驱动器(human-drive)的工作内容的最形象化的叙述方法。那样的步骤既不是人―机系统(human-to-system , H-2-S)方式,也并不是系统软件―人(system-to-human, S-2-H)的方式。只是人―人(human-to-human, H-2-H)互动步骤。 这类工作内容必须人的分辨、导行和交货来决策下一个流程。其构造是一点点闪过的,而不像工作内容中的那般被事先界定好。换句话,这种工作内容会依据工作中的进展持续的改变现状的构造和参加者。这种步骤跨越了机构的界限,特别是在是当一家公司相拥创新发展以获得核心竞争力。支撑点人机交互技术管理方法要求的技术性有别于融合与工作流式细胞术的流程管理软件。它必须一个可以解决“交货解决”而并不是“信息资源管理”的人机交互技术智能管理系统(HIMS)。 流程管理软件之行如今你早已有着流程优化了。但是,沒有“流程管理软件”那么一会事,最少在步骤归类和适配专用工具中沒有。总的来说,整合式流程管理软件要比直达事务管理更强。 针对每日任务发掘和路由器决策制定而言,工作中流式细胞术的流程管理软件更优越。但是,在某种意义上和马斯洛的需求层次理论很类似,当你迁移到独特case管理类专业的工作流程时,流程管理软件的使用价值从高效率向对客户实际操作的“回复”变化。 最后,它是异常处理的终点站,此独特的情况称为自主创新,表达一个要想自我实现的公司最多方面的使用价值。而这一切跟静人机交互技术管理站需的技术性有关。 不容置疑,许多公司涉及到流程管理软件的主要总体目标就是说保持Back Office,直达事务管理。当然,她们得到了高效率。可是,跃居当今社会的極限市场竞争中,经济全球化和技术化的工作压力敲击着每一位CEO的心,现如今,公司的回复早已比高效率更关键了。流程管理软件的真正收益并不是对一些战略Back Office步骤的修复,只是经济全球化市场竞争中回复和自主创新。 因而,起动直达步骤以后,随时随地调节自身的方位,迁移到为市场竞争出示大量期待的别的步骤上去。海湾的周边沒有流程管理软件的到达站,由于在Tarpon Springs,蜿蜒盘旋的路面的终点站是一个Greek餐饮店。殊不知,如今我能告诉大家,你的流程管理软件之行的方位:逐步往前,随需而变。



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